Conversation Analytics
Управляйте продажами по реальным разговорам.
FlowAI автоматически оценивает звонки и показывает, что происходит в отделе: какие возражения встречаются, где ломается скрипт, почему клиенты отказываются и кто из менеджеров реально растёт.
Dashboard
Не прослушивать 100 звонков вручную.
Руководитель получает агрегированные показатели и может провалиться только в те разговоры, где есть риск, отклонение или важный сигнал.
94%качество
8.4/10скрипт
61%речь клиента
18рисков
Quality trend
Контроль качества
Метрики, которые можно настроить под вашу методику продаж.
✓
Скрипт
Какие этапы выполнены и где менеджер отклонился.
◔
Баланс речи
Кто говорил больше, перебивал ли менеджер клиента.
⚑
Риски
Негатив, конкуренты, ценовые сомнения, перенос решения.
↗
Конверсионные сигналы
Интерес, готовность к пилоту, согласование следующего шага.
Для руководителя
Смотрите на отдел сверху. Проваливайтесь только туда, где действительно нужна помощь.
FlowAI выделяет проблемные разговоры автоматически.