Integrations & API
FlowAI встраивается в вашу систему, а не наоборот.
Подключайте телефонию, CRM, Voice AI, внутренние сервисы и собственные сценарии через REST API и webhooks.
Готовые направления
Подключайте то, чем команда уже пользуется.
amoCRMCRM
Битрикс24CRM
VapiVoice AI
SIP / PBXТелефония
TelegramУведомления
REST APIСвой backend
WebhooksСобытия
Custom CRMСобственная CRM
REST API
FlowAI как часть вашей архитектуры.
Можно отправлять аудио, получать транскрипт и AI-результаты, запускать свои промпты и сохранять результат в нужные сущности.
Асинхронная обработка звонков
Webhook по завершению
Своя схема полей результата
API для поиска и аналитики
POST /api/v1/calls/process
{
"audio_url": "https://...",
"client_id": "crm-12842",
"pipeline": "sales",
"extract": [
"summary", "tasks", "objections", "next_step"
]
}
→ webhook call.processed
{
"audio_url": "https://...",
"client_id": "crm-12842",
"pipeline": "sales",
"extract": [
"summary", "tasks", "objections", "next_step"
]
}
→ webhook call.processed
01 / EVENT
Звонок завершён
Телефония или CRM отправляет событие.
02 / FLOWAI
FlowAI обрабатывает
Распознаёт и извлекает нужные бизнес-данные.
03 / WEBHOOK
Возвращает результат
В вашу систему приходит структурированный JSON.
04 / ACTION
Запускается автоматизация
CRM-поля, задача, уведомление или другой workflow.